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    北京國旅 > 幫助中心

    出團注意事項

    什么時候、在哪里集合?
    短途線路您可以查看此線路中的《預訂須知》,長途線路我司將于《出團通知》上與您明確,若有需要可聯系客服專員詢問。

    外地游客、老人或小孩參團,可以上門接嗎?
    跟團游都在指定的上車地點集合、發車,不單獨安排接送。

    價格、優惠和費用的相關問題
    我們的報價已經是網上優惠價,我們相信自己在價格方面的優勢。更多優惠,建議您經常關注國旅的活動。

    有特殊人群證件,請問門票費可以減免部分嗎?
    我部產品為綜合旅游價格,持各類證件游客不再享受景區門票優惠政策。建議您可以攜帶好相關證件,參加自費項目時,及時出示以便確認是否能享受門票優惠。

    線路中不包含門票費用的景點,是不是可以選擇自費游覽,不喜歡的就不用支付費用去觀看?
    可以根據游客個人喜好自愿選擇并自費游覽。

    純玩團和常規團有什么區別?購物店會有強制消費嗎?
    純玩團沒有購物店行程。常規團往往帶有購物店,但是絕不會有強制消費。如您需要在當地購物,請慎重考慮并且務必索要購物發票。

    半途可以脫團嗎?
    國內旅游線路因您個人原因脫團的,各項費用均不退還;境外大部分旅游線路禁止脫團,部分線路允許離團的,需提前交納離團費。

    旅途中如何進行醫療救治?
    旅途中生病,很難得到及時而到位的救治,我們建議您隨身帶一些治療感冒、止瀉、止暈車嘔吐的藥片。病情嚴重的情況下,請立即聯系當地醫院或撥打120急救電話。在境外需要醫療救助時,可以聯系領隊或當地接待負責人,直接撥打當地急救電話,或聯系中國駐所在國大使館

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